Draai Door–Schijn Door!
Fortuin begunstigt de verantwoordelijken.
Het gaat over het verifiëren van identiteiten, veiligheidsmaatregelen en hoe om te gaan met betalingsinformatie en €-transacties. Het gaat ook over wanneer gegevens kunnen worden gedeeld met toezichthouders of dienstverleners in België. Als u de site gebruikt als Belgisch-speler, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Uw account geeft u toegang tot opties voor toestemming, marketingvoorkeuren en gegevensverzoeken. Na het lezen en akkoord gaan met het Privacybeleid wordt u gevraagd uw identiteit te bevestigen wanneer u zich aanmeldt voor een account bij Ladbrokes Casino.
Aanvaarding is een stap in het registratieproces en wordt gewoonlijk voltooid door een vakje aan te vinken dat "Ik ga akkoord" zegt en het aanmeldingsformulier in te dienen. Wanneer u akkoord gaat met het Privacybeleid, stemt u ermee in dat Ladbrokes uw persoonlijke informatie kan verzamelen, gebruiken, opslaan en delen om uw account te beheren, casinodiensten te verlenen en te voldoen aan veiligheids- en wettelijke vereisten. Als u er niet mee akkoord gaat, kunt u de registratie niet voltooien of een account aanmaken. Wanneer u uw aanvaarding van het Privacybeleid bevestigt tijdens de registratie, stemt u ermee in dat Ladbrokes de informatie die u hen geeft tijdens de aanmelding en latere accountfasen kan gebruiken om kern diensten te verlenen.
Dit omvat het gebruik van uw informatie om uw profiel aan te maken en te beheren, uw account veilig te houden en te helpen bij maatregelen om verantwoord gokken te bevorderen. Aanvaarding omvat ook betalings-, identiteits- en veiligheidscontroles die mogelijk nodig zijn voordat u belangrijke accountfuncties kunt gebruiken, zoals het doen van stortingen tot 10 € of het verwerken van een opnameverzoek voor 500 €.
Berichten over uw account, veiligheid en beleidswijzigingen worden beschouwd als servicecommunicatie. Als uw persoonlijke situatie verandert wat informatie nodig is, zoals bewijs van uw Belgisch of verblijfsstatus in België, kan Ladbrokes meer vragen om de controles uit te voeren die ze nodig hebben, maar alleen als het noodzakelijk is om de dienst te verlenen en de wet na te leven. Lees de tekst van het Privacybeleid die is gekoppeld in het registratieformulier om de meest geïnformeerde keuze voor toestemming te maken. Zorg er ook voor dat u weet welke verwerking nodig is om een account aan te maken en wat optioneel kan zijn in uw instellingen, zoals marketingvoorkeuren, als die beschikbaar zijn.
Ladbrokes Casino kan om persoonlijke informatie vragen om er zeker van te zijn dat u bent wie u zegt dat u bent en om te voldoen aan Know Your Customer (KYC)- en antifraudevereisten. Dit wordt gedaan om het spel veilig te houden en in overeenstemming met de regels. Deze controles helpen uw account veilig te houden, te voorkomen dat mensen onder de 18 jaar gokken, en ervoor te zorgen dat opnames zoals €100 naar de rechtmatige accounthouder gaan. KYC kan worden gedaan wanneer u zich aanmeldt, wanneer u om een opname vraagt, wanneer uw activiteitspatronen veranderen, of wanneer bepaalde niveaus worden bereikt volgens de regels in België. In sommige situaties kan Ladbrokes Casino mensen tijdelijk stoppen met bepaalde dingen totdat ze de nodige informatie verstrekken en verifiëren.
Welke informatie kan worden gevraagd? De exacte documenten die worden gevraagd, hangen af van uw situatie, de betalingsmethode die u gebruikt en de regels van het casino. Ladbrokes Casino heeft echter meestal de volgende soorten persoonlijke informatie nodig om uw identiteit dubbel te controleren.
Afbeeldingen moeten duidelijk, volledig en leesbaar zijn wanneer u documenten verzendt. Ladbrokes Casino kan om meer bewijs vragen als documenten vervalsingen zijn, verouderd zijn of niet overeenkomen met de informatie op uw casino-account. Dit omvat namen en adressen die niet overeenkomen.
Ladbrokes Casino kan ook vertrouwde verificatieproviders van derden gebruiken om er zeker van te zijn dat uw informatie correct is, identiteitsrecords kruiscontroleren en de wet naleven, maar ze zullen alleen de informatie verzamelen die ze nodig hebben voor het KYC-doel.
Sommige persoonlijke en gameplay-gerelateerde gegevens worden door Ladbrokes gebruikt om te beslissen of u in aanmerking komt voor een welkomstbonus en om u promoties te sturen die relevant zijn voor uw account. Dit helpt het casino om eerlijke bonusregels te hebben, te voorkomen dat mensen ze misbruiken en ervoor te zorgen dat aanbiedingen alleen beschikbaar zijn op plaatsen waar ze zijn toegestaan. Als u akkoord gaat met marketing, kan dezelfde informatie worden gebruikt om u advertenties te sturen voor gratis spins, herlaadbonussen of deals die precies goed voor u zijn.
Ladbrokes kan de informatie die u hen geeft gebruiken om er zeker van te zijn dat u bepaalde promoties kunt krijgen als u zich in België bevindt of als uw Belgisch uw wettelijke geschiktheid beïnvloedt. Wanneer Ladbrokes u een welkomstaanbod geeft, zoals een bonus van maximaal €200 na een storting van €10, controleren ze meestal uw registratie, betalingen en accountactiviteit om er zeker van te zijn dat u in aanmerking komt. Dit is om ervoor te zorgen dat de bonus eerlijk en in overeenstemming met de voorwaarden van de promotie wordt geclaimd.
Naam, geboortedatum, adres, contactgegevens en accountinstellingen worden gebruikt om er zeker van te zijn dat u de wettelijke leeftijd hebt en woont in het land waar het account is geregistreerd.
Identiteits- en verificatiegegevens zijn dingen die worden verzameld tijdens Know Your Customer (KYC)-controles om er zeker van te zijn dat u een echte klant bent en geen meerdere accounts aanmaakt om dezelfde welkomstbonus te krijgen. Apparaatidentificatoren, IP-adressen en aanmeldpatronen worden gebruikt om naar vreemde activiteit te zoeken en regels af te dwingen op basis van locatie- en apparaatsignalen, zoals België-geschiktheidsregels wanneer dat nodig is. Informatie over betalingen en transacties, zoals de stortingsmethode, het bedrag van de storting (bijvoorbeeld stort €20), chargeback-indicatoren en gekoppelde betalingsinstrumenten die worden gebruikt om er zeker van te zijn dat de persoon een "nieuwe klant" is en promotiemisbruik te stoppen. Gedragingen tijdens het spel, zoals hoeveel u inzet, wanneer u probeert bonussen om te zetten en andere vergelijkbare tekenen worden gebruikt om mensen te spotten die bonusregels overtreden of op een hoogrisicomanier handelen.
Marketingvoorkeuren zijn uw opt-in-status en de kanalen (e-mail, sms, push) die u wilt gebruiken om te beslissen of u promotieberichten wilt ontvangen. Als u voldoet aan de vereisten voor de welkomstbonus, kan Ladbrokes ook uw inzetgeschiedenis gebruiken om er zeker van te zijn dat u aan de voorwaarden hebt voldaan voordat u uw bonusfondsen, gratis spins of winsten kunt uitbetalen (bijvoorbeeld €500 opnemen). Als gegevens aantonen dat de aanbieding niet van toepassing is of het account niet voldoet aan de promotiecriteria, kan Ladbrokes het vermogen van een klant om een promotie te krijgen beperken, annuleren of verwijderen. Beperkingen op waar u kunt wonen, het hebben van meerdere accounts of het storten en gebruiken van meerdere apparaten op een manier die verband houdt met bonusmisbruik zijn allemaal veelvoorkomende triggers. Uw marketingvoorkeuren kunnen worden gewijzigd als u minder promotieberichten wilt ontvangen. Uw kernaccount- en transactiegegevens kunnen echter nog steeds worden verwerkt om ervoor te zorgen dat de welkomstbonusregels correct worden gevolgd en om te voldoen aan wettelijke en veiligheidsvereisten.
U kunt kaarten, e-wallets, bankoverschrijvingen en cryptocurrencies gebruiken om stortingen te doen bij Ladbrokes Casino. Wanneer u geld aan uw account toevoegt, wordt uw betalingsinformatie veilig gehouden en kunnen alleen bepaalde mensen de details van uw transactie zien. De informatie over uw storting wordt gebruikt om de betaling te bevestigen, uw account te beschermen en te voldoen aan regelgevende vereisten. Het beperkt ook wie wat kan zien en houdt privé-informatie buiten delen van uw profiel die andere mensen kunnen zien. De methode die u gebruikt, heeft ook invloed op uw privacy; kaarten, e-wallets, bankoverschrijvingen en crypto-opties laten allemaal verschillende soorten records achter, zoals bankafschriften, wallet-geschiedenissen en blockchain-vermeldingen. Als u weet wat waar verschijnt, kunt u de beste manier kiezen om stortingen van €20, €100 of €500 te doen zonder uzelf in gevaar te brengen.
Uw debet- of creditcardinformatie wordt verwerkt door betalingsnetwerken en acquiring-partners, niet door Ladbrokes Casino. Dit betekent dat het casino uw volledige kaartnummer niet bewaart. Voor reconciliatie en om fraude te stoppen, worden meestal slechts een paar referenties bewaard, zoals gemaskeerde nummers en een transactie-identificator. Afhankelijk van uw bank in België, kan de transactie op uw afschrift verschijnen met een handelaarsdescriptor die is gekoppeld aan de operator of zijn betalingsverwerker. Deze descriptor kan min of meer duidelijk zijn. E-wallets kunnen helpen uw informatie veilig te houden omdat uw bankinformatie bij de wallet-provider blijft totdat het casino de betaling bevestigt.
De transactie verschijnt in de activiteitenfeed van uw wallet-account. Uw bank kan een overboeking naar de wallet-provider weerspiegelen in plaats van een directe gaming-kosten. Afhankelijk van hoe u de wallet financiert, kan het gemakkelijker zijn om stortingen zoals €50 of €200 gescheiden te houden van uw hoofd bankkaartgeschiedenis. Er zijn de duidelijkste bankrecords voor bankoverschrijvingen. Om een overboekingstorting van €250 te doen, toont uw bankrekeninggeschiedenis dit duidelijk, en het kan ook de referentienformatie bevatten die nodig is om de betaling aan uw casino-account te koppelen. Afhankelijk van het banksysteem kunnen overschrijvingen extra controles en persoonlijke informatie vereisen om er zeker van te zijn dat u bent wie u zegt dat u bent wanneer u inlogt op uw casino-account.
Crypto-opties kunnen u beschermen tegen het zien van uw reguliere bankafschriften, maar ze maken u niet anoniem. Als iemand uw wallet-adres kan koppelen aan uw activiteit, kunnen ze al uw blockchain-transacties zien. Ladbrokes Casino en zijn betalingspartners kunnen ook nalevingscontroles uitvoeren op crypto-stortingen, vooral wanneer grotere bedragen zoals €1000 betrokken zijn, om er zeker van te zijn dat ze de regels volgen en fraude stoppen. De dingen die Ladbrokes Casino gewoonlijk bewaart en niet bewaart voor stortingsrecords worden gekozen om de privacy en veiligheid van klanten te beschermen. Gewoonlijk bewaart het platform alleen genoeg informatie om het bedrag en de methode van uw storting te bevestigen, geschillen te beslechten en fraude te stoppen. Het slaat geen volledige, gevoelige referenties op zoals volledige kaartgegevens.
Controles kunnen om bewijs vragen dat de betalingsmethode die u gebruikt van u is, vooral als de accountinformatie of apparaatgebruikspatronen er niet goed uitzien. Het gebruik van een methode waarvan de afschriften overeenkomen met uw comfortniveau, het consistent houden van uw accounthoudernaam en het vermijden van gedeelde of betalingsinstrumenten van derden zijn allemaal praktische manieren om de privacy van stortingen te verbeteren zonder dat u afstand hoeft te doen van toegang tot uw account. Als u wilt dat uw bankafschrift minder directe verwijzingen naar gokken toont, kunt u een e-wallet afzonderlijk financieren. Voor grotere stortingen zoals €500 is een bankoverschrijving echter de beste manier om er zeker van te zijn dat er een sterk audittrail is.
Om dingen veilig te houden, als u stort met een methode die niet overeenkomt met uw geverifieerde identiteit of Belgisch-gekoppelde registratiegegevens, kunnen uw betalingen worden vastgehouden of afgewezen, en kan u worden gevraagd uw eigendom te bewijzen voordat verdere stortingen worden bevestigd.
Nadat een speler een opname heeft aangevraagd, kan Ladbrokes Casino hun identiteit verifiëren, fraude stoppen en de opname goedkeuren om spelersfondsen te beschermen en de regels voor uitbetalingen na te leven. Deze controles zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat de accounthouder de persoon is die wil worden betaald en dat het geld wordt verzonden naar een echte, geverifieerde betalingsbron. Dit omvat een eerste uitbetaling van 100 € of een groter verzoek zoals 2.000 €. Beveiligingscontroles kunnen voor elk opnamebedrag worden gebruikt.
Controles worden soms gevraagd wanneer accountinformatie verandert of een nieuwe betalingsmethode wordt gebruikt, en soms worden ze al geactiveerd door risicosignalen. Waarom goedkeuring van uitbetalingen zo lang duurt: Wanneer u om een opname vraagt, kan het casino het in een "in behandeling"-status plaatsen terwijl ze enkele basiscontroles uitvoeren. Enkele van de meest voorkomende validaties zijn ervoor zorgen dat uw betalingsmethode opnames kan verwerken, dat de accountinformatie overeenkomt en dat eventuele benodigde identiteitsdocumenten in het dossier staan. Uitbetalingen worden meestal sneller goedgekeurd als verificatie al is gedaan. Als documenten ontbreken of niet duidelijk zijn, kan het casino om meer bewijs vragen voordat geld wordt uitbetaald.
Tijdens identiteitscontroles kan u worden gevraagd om bewijs van identiteit te tonen, wat een door de overheid uitgegeven ID is met uw foto, naam en geboortedatum. Een recent document dat uw thuisadres toont, is bewijs van adres. Bewijs dat de opnamebestemming van u is, wordt betalingsmethodeverificatie genoemd. Bron van fondsencontroles: indien nodig, informatie die bewijst waar het geld dat voor het spel is gebruikt vandaan komt, vooral voor grotere opnames zoals 5.000 €. Details over de soorten documenten die acceptabel zijn en eventuele vereisten die uniek zijn voor elk land kunnen veranderen op basis van de licentieregels in dat land. Als uw accountinformatie een Belgisch toont die verschilt van waar u nu woont, kan u om meer bewijs worden gevraagd om er zeker van te zijn dat uw identiteit niet wordt gestolen.
Maatregelen om fraude te stoppen en uw account veilig te houden: Ladbrokes Casino gebruikt interne controles en monitoring om naar vreemde activiteit te zoeken die een teken kan zijn van fraude, factuurfraude of accountovername. Dit kan het bekijken van wijzigingen in persoonlijke informatie, de manier waarop u geld stort en opneemt, en de apparaten en aanmeldpatronen die u gebruikt omvatten. Er is een kans dat het casino de goedkeuring van een opnameverzoek uitstelt totdat het zeker is dat het echt is. Een eerste opname, zelfs voor 100 €, is een veelvoorkomende reden voor meer controles. Verzoeken om geld op te nemen naar een betalingsmethode die net is toegevoegd. Uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer of wachtwoord kan recentelijk zijn gewijzigd. Meerdere mislukte pogingen om in te loggen of pogingen om in te loggen vanaf vreemde plaatsen.
Hoogwaardige of ongebruikelijke uitbetalingspatronen, zoals meerdere keren 1.000 € opnemen in een korte tijd. Ervoor zorgen dat de informatie in uw profiel overeenkomt met wat op uw documenten staat en uw betalingsmethode op uw eigen naam houden, helpt u vertragingen te voorkomen. Bewerk of verberg geen informatie in uw geüploade afbeeldingen; ze moeten duidelijk en volledig zijn. Zorg er ook voor dat u alle hoeken kunt zien. Van tevoren geverifieerd worden kan de kans verkleinen dat uw uitbetaling wordt vastgehouden voor extra controles als u een groter bedrag wilt opnemen, zoals 3.000 €. Wanneer een opname wordt geannuleerd of vastgehouden om veiligheidsredenen, is dat meestal om te voorkomen dat u zonder toestemming wordt betaald of om te voldoen aan wettelijke en licentievereisten.
Voordat u een andere opname kunt doen, kan u worden gevraagd het verzoek te bevestigen via de contactgegevens die u in eerste instantie hebt ingediend, of kan u worden gevraagd om meer bewijs te verstrekken.
Limieten Op Verantwoord Gokken En Veiligere Gegevensverwerking Voor Spel Ladbrokes Casino helpt om het spel veiliger te maken door u toe te staan uw eigen limieten in te stellen op basis van uw budget en gokgewoonten. Het duidelijk maken van limieten op stortingen, uitgaven en sessieduur voordat het spel een probleem wordt, is hoe deze tools zijn bedoeld om u in controle te houden. Sommige informatie over uw account en spellen wordt gebruikt om de limieten die u kiest af te dwingen, naar vreemde patronen te zoeken en u tijdige herinneringen te sturen om veilig te gokken.
Deze verwerking is gericht op het voorkomen van problemen en ervoor zorgen dat spelers veilig zijn. Het werkt samen met normale beveiligings- en nalevingscontroles. Welke limieten u kunt instellen en hoe ze werken: Limieten worden ingesteld op accountniveau en zijn bedoeld om duidelijk te zijn en consistent toe te passen op alle producten. Terwijl verhogingen kunnen worden uitgesteld om mensen te weerhouden van overhaaste beslissingen, gebeuren verlagingen vaak meteen. Stortingslimieten zeggen hoeveel u over een bepaalde periode kunt storten. Bijvoorbeeld, stel een limiet van 100 € per week in. Het bedrag dat u in een bepaalde periode kunt verliezen, wordt beperkt door dit. Bijvoorbeeld, stel een dagelijkse verlieslimiet van vijftig € in.
Limieten op hoeveel u kunt inzetten of uitgeven—niet meer dan een bepaald bedrag. Bijvoorbeeld, beperk het bedrag dat u elke week kunt inzetten tot €250. U kunt sessie- en tijdherinneringen instellen om berichten te krijgen na een bepaalde tijd, zoals na 60 minuten spelen. Met afkoelperiodes en zelfuitsluiting kunt u tijdelijk toegang stoppen of langer blokkeren als u een sterkere reset nodig hebt. Als een limiet wordt bereikt, worden acties die verband houden met die limiet gestopt totdat de limiet wordt gereset. Wanneer u uw wekelijkse stortingslimiet van 100 € bereikt, bijvoorbeeld, kunt u geen extra stortingen meer doen tot de volgende week begint. Spelersbeschermingsmaatregelen omvatten verzoeken om af te koelen en zelfuitsluiting.
U zou niet moeten kunnen inzetten of casinospellen spelen terwijl u bent verbannen, en marketingcontact wordt meestal beperkt om verantwoord gokken te beschermen. Waar limieten instellen: Zodra u inlogt, kunt u meestal limieten en andere controles voor veiliger gokken vinden in uw accountinstellingen en verantwoord gokken-secties. Consumentenservice kan u helpen het juiste instelling te vinden als u een bepaalde controle niet kunt vinden. Welke informatie kan worden gebruikt voor veiliger spel? Ladbrokes Casino kan informatie gebruiken zoals uw stortings- en opnamegeschiedenis, uw inzetten en verliezen, de lengte van uw sessie, de apparaten en logins die u gebruikt, de verantwoord gokken-tools die u gebruikt, en uw geschiedenis van praten met supportteams over veiliger gokken om limieten in te stellen en te helpen met beschermende interventies.
U kunt deze datapunten gebruiken om patronen te vinden die riskant kunnen zijn, berichten over verantwoord gokken te sturen of meer controles uit te voeren. Bijvoorbeeld, grote sprongen in stortingen of lange sessies laat op de avond kunnen leiden tot herinneringen voor veiliger gokken of een verzoek om na te denken over het instellen van een lagere limiet, zoals een wekelijkse stortingslimiet van 100 €. Automatische controles en profielen: Sommige veiligere manieren om te gokken kunnen geautomatiseerde monitoring gebruiken om patronen van spel te vinden die vervolgens kunnen worden bekeken door getrainde teams. Wanneer het nodig is, kan meer menselijke evaluatie worden gedaan voordat sterkere acties zoals accountlimieten of grondigere controles op betaalbaarheid worden genomen. Gegevens delen om mensen te beschermen en de wet na te leven: Wanneer het nodig is om de wet na te leven of ervoor te zorgen dat zelfuitsluitingsplannen worden gevolgd, kunnen veiligere gokgegevens worden gedeeld met gereguleerde partners, verificatieproviders of relevante ondersteuningsdiensten.
Gebruikers kunnen alleen delen wat ze nodig hebben om verantwoord te gokken, informatie veilig te houden en de regels na te leven. Uw keuzes en toegang: Gewoonlijk kunt u uw limieten wijzigen of verlagen in uw accountinstellingen. U kunt ook vragen om de persoonlijke informatie te zien die wordt gebruikt om beslissingen over veiliger gokken te nemen, zolang het geen wetten of regels schendt. Als u denkt dat een limiet niet voor u werkt, kunt u een strengere limiet willen instellen, zoals 50 € per week, of een afkoelperiode kiezen. Het hangt af van uw accountinstellingen en de toegang van de app tot uw telefoon die bepaalt hoe privé uw Ladbrokes Casino-ervaring is wanneer u het op uw telefoon gebruikt.
De manier waarop uw activiteit wordt gevolgd, beveiligingscontroles worden uitgevoerd en gepersonaliseerde inhoud wordt getoond, kan worden gewijzigd door app-machtigingen, advertentie-identificatoren en apparaatsignalen. Wat de app kan vragen, wat het automatisch kan verzamelen en wat u gewoonlijk kunt wijzigen in uw apparaat- en app-instellingen zonder de kern gameplay te beïnvloeden, worden allemaal in deze sectie behandeld. Wanneer het besturingssysteem van uw telefoon om toestemming vraagt voor een app om bepaalde functies te gebruiken, wordt dat "machtigingen" genoemd. In het algemeen probeert Ladbrokes Casino alleen te vragen wat het nodig heeft om te werken, uw informatie veilig te houden en het gemakkelijker te maken om toegang te krijgen tot uw account.
De meeste tijd zou de app nog steeds moeten werken als u een machtiging weigert, maar sommige functies kunnen beperkt zijn totdat u het toestaat. U kunt meldingen gebruiken om belangrijke accountberichten, beveiligingswaarschuwingen en updates te sturen die snel moeten worden gedaan. Als u liever niet zoveel waarschuwingen krijgt, kunt u meldingen uitschakelen in Instellingen. Gebruik biometrische ontgrendeling (Face ID of vingerafdruk) om het inloggen te versnellen op apparaten die het ondersteunen. Meestal beheert uw apparaat biometrische sjablonen en slaat de casino-app geen ruwe biometrische gegevens op. Camera: U kunt dit gebruiken om te bewijzen wie u bent als u documenten scant of een live foto maakt tijdens verificatie.
U kunt foto's en opslag gebruiken als u bewijsfoto's uploadt of bepaalde bestanden op uw apparaat opslaat. U kunt kiezen welke foto's u wilt tonen in plaats van iedereen toegang te geven tot de hele bibliotheek wanneer u dat kunt. Locatieservices—kunnen worden gebruikt om er zeker van te zijn dat u zich in een toegestaan gebied bevindt om te spelen, bijvoorbeeld om te voldoen aan licentie- en fraudepreventieregels. Als u niet zeker bent over een machtiging, schakel het eerst uit. Schakel het alleen weer in als een functie die u wilt gebruiken niet meer werkt. De meeste telefoons laten u ook machtigingen instellen zodat de app alleen werkt wanneer u het gebruikt of Vraag elke keer. Naast de machtigingen die u geeft, kunnen de app en bijbehorende diensten ook enkele van uw apparaatgegevens verwerken zonder dat u iets hoeft te doen.
Het model van het apparaat, de versie van het besturingssysteem en apps, de taalinstellingen, het IP-adres, het type netwerk, de tijdzone, crashrapporten en diagnostische logs zijn enkele van de dingen die gewoonlijk in deze lijst staan. Stabiliteit, het vinden van fraude en het oplossen van problemen wanneer ze zich voordoen, worden allemaal geholpen door deze signalen. Als uw apparaat of netwerk zich op een abnormale manier gedraagt, bijvoorbeeld, kunnen extra controles worden uitgevoerd om uw account en uw geld te beschermen. Dit is vooral waar wanneer u iets gevoeligs doet zoals uw wachtwoord wijzigen of om een 500 €-opname vragen. Deze controles zijn bedoeld om het risico van een accountovername te verlagen, niet om een profiel van u te maken zonder reden. Technologie die gebruikers volgt, zoals cookies op websites, wordt vaak gebruikt in mobiele apps. Ladbrokes Casino kan een advertentie-identificator en analysetags gebruiken om prestaties te volgen, te achterhalen hoe gebruikers door de app navigeren en te zien hoe vaak de app is geïnstalleerd, afhankelijk van uw apparaatinstellingen en beslissingen over toestemming.
Wanneer u de app opent, pagina's bekijkt, functies tikt of een belangrijke actie uitvoert zoals het storten van €50, kan dit gebeurtenisgegevens zijn. U kunt tracking meestal op twee plaatsen stoppen: ten eerste in de privacy-instellingen van de app, waar u marketing- en analyse-instellingen kunt beheren, zoals of u gepersonaliseerde advertenties wilt; ten tweede in de privacy-instellingen van uw browser. Op uw apparaat kunt u uw advertentie-identificator resetten, advertentietracking beperken of apps vragen om toestemming om te tracken (afhankelijk van uw besturingssysteem). Houd uw mobiele besturingssysteem up-to-date, gebruik een schermvergrendeling, blijf weg van apparaten die zijn geroot of jailbroken, en maak alleen verbinding met netwerken die u weet dat ze veilig zijn.
Wanneer u klaar bent met het gebruik van de telefoon van iemand anders, log dan uit en sla geen wachtwoorden op in wachtwoordbeheerders die andere mensen kunnen zien.
We verzamelen informatie over uw account, zoals uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. We verzamelen ook informatie over uw transacties, zoals uw geschiedenis van stortingen en opnames en identificatoren van betalingsmethoden. Ten slotte verzamelen we informatie over uw apparaat en login (zoals uw IP-adres en browser- of app-gegevens), zodat u uw identiteit en adres kunt verifiëren. Het helpt ons fraude te stoppen, ervoor te zorgen dat we geen geld witwassen, stortingen en opnames te verwerken en uw account veilig te houden. Controles kunnen betalingen stoppen totdat u uw profiel bijwerkt of eventuele problemen oplost die bestaan tussen uw profiel en betalingsmethode.
Ja. U moet mogelijk worden geverifieerd wanneer u zich aanmeldt, voordat uw eerste opname, na het doen van een grote storting, wanneer u uw profielinformatie wijzigt, of als we iets verdachts opmerken. Uw beveiligde accountgebied op het web of uw telefoon is de enige manier om bestanden te uploaden. Een paspoort of rijbewijs is een veelvoorkomende vorm van identificatie, evenals een nutsrekening of bankafschrift als bewijs van adres. Indien nodig is ook bewijs van betalingsmethode en bron van € vereist. Details moeten overeenkomen met uw Ladbrokes-profiel en afbeeldingen moeten duidelijk zijn met alle hoeken zichtbaar. Openbare sociale mediakanalen zijn geen goede manier om ons documenten te sturen.
Identificatiecontroles kunnen nodig zijn om bonussen en uitbetalingen te krijgen. Het is mogelijk dat we uw spel- en accountgeschiedenis bekijken terwijl een bonus actief is om ervoor te zorgen dat u de bonusvoorwaarden volgt, dubbele accounts stopt en tekenen van misbruik vindt. Voor opnames kunnen we om bewijs vragen voordat we ze goedkeuren, en als de regels het toelaten, kunnen we het geld terugsturen naar de oorspronkelijke betalingsmethode. Houd één account per persoon aan, zorg ervoor dat uw informatie correct is en gebruik betalingsmethoden op uw eigen naam en Belgisch, indien nodig, om vertragingen te voorkomen.
Ja. Verantwoord Gokken-tools in uw account laten u limieten instellen op hoeveel u kunt storten en pauzes nemen. In uw accountinstellingen kunt u wijzigen hoe u wilt worden gemarketeerd, en u kunt er altijd voor kiezen om geen campagne-e-mails en-teksten te ontvangen. Onze app en mobiele site gebruiken versleutelde verbindingen, en we houden een oogje op logins om er zeker van te zijn dat ze niet op een vreemde manier worden gebruikt. Om uzelf veiliger te houden, gebruik een sterk wachtwoord, blijf weg van gedeelde computers, vergrendel uw telefoon en log uit uw account wanneer u klaar bent. Neem onmiddellijk contact op met support als u denkt dat iemand zonder toestemming toegang heeft gekregen tot uw account, zodat we het kunnen vergrendelen en de transacties kunnen bekijken.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
Switch Language
